Điều Khoản & Điều Kiện
sv789

01 ĐIỀU KIỆN ĐỦ TIÊU CHUẨN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Dịch vụ của sv789 chỉ dành riêng cho những người dùng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào trong số này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Cư trú hợp pháp: Bạn phải là công dân Việt Nam hoặc người cư trú hợp pháp tại lãnh thổ Việt Nam và không bị cấm theo quy định pháp luật hiện hành trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc trường hợp bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không đại diện tổ chức: Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không phải nhân danh bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc pháp nhân nào khác.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản sv789. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

sv789 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định.

02 ĐĂNG KÝ VÀ QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

Khi đăng ký tài khoản tại sv789, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin gian lận hoặc sai sự thật sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thực và thuộc sở hữu của bạn.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv789.
• Thông báo xâm phạm: Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ sv789 qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email liên lạc.
• Xác minh danh tính: sv789 có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh khác. Việc từ chối xác minh sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản.

03 NẠP TIỀN VÀ RÚT TIỀN

sv789 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, MB Bank, Techcombank, ACB, Agribank và tiền điện tử USDT (TRC20, BEP20). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

• Nạp tiền tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Rút tiền tối thiểu: Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc.
• Phương thức nhất quán: Để đảm bảo an toàn, sv789 yêu cầu phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó trong phạm vi có thể.
• Phí giao dịch: sv789 không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn sẽ do bạn chịu.
• Giới hạn giao dịch: sv789 có thể áp dụng giới hạn giao dịch theo ngày, tuần hoặc tháng tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính.
• Quyền từ chối: sv789 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành.

04 QUY ĐỊNH CÁ CƯỢC VÀ CHƠI GAME

Mọi hoạt động cá cược và chơi game tại sv789 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và các quy định chung dưới đây. sv789 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng cho tất cả người chơi.

• Tỉ lệ hoàn trả (RTP): Tỉ lệ RTP của từng game được công bố công khai trong phần thông tin game. sv789 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả được ghi nhận trên hệ thống sv789 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp tranh chấp, dữ liệu hệ thống sẽ được sử dụng làm căn cứ giải quyết.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, sv789 sẽ hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. sv789 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
• Kết nối mạng: Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình chơi. sv789 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do mất kết nối từ phía người dùng.

05 CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI VÀ THƯỞNG

sv789 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu riêng mà người chơi phải đáp ứng đầy đủ trước khi được rút tiền thưởng.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng cược nhất định (ví dụ: 20x, 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền. Chi tiết xem tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được sv789 cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Lạm dụng khuyến mãi: sv789 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản của người dùng bị phát hiện lạm dụng, thao túng hoặc khai thác bất hợp lý các chương trình khuyến mãi.
• Thay đổi khuyến mãi: sv789 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

06 HÀNH VI BỊ CẤM VÀ NGHĨA VỤ NGƯỜI DÙNG

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, sv789 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp, thao túng kết quả game hoặc hệ thống của sv789.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng sv789 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. sv789 tuân thủ đầy đủ các quy định chống rửa tiền (AML).
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc cùng thông tin cá nhân nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc các chính sách của sv789.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác, dù có sự đồng ý hay không.
• Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính hoặc bất kỳ hoạt động nào của sv789.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác; thực hiện các cuộc tấn công DDoS hay bất kỳ hành vi phá hoại hạ tầng kỹ thuật nào.

07 ĐÌNH CHỈ VÀ CHẤM DỨT TÀI KHOẢN

sv789 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây, với hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm.

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ sv789 qua email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi hoàn tất tất cả điều kiện áp dụng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

08 GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv789 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• Gián đoạn dịch vụ: sv789 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố internet, mất điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Quyết định cá cược: Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định cá cược của mình. sv789 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Nội dung bên thứ ba: sv789 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến dịch vụ thanh toán.

09 QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn, thiết kế và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng sv789 đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của sv789 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng sv789 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thương hiệu "sv789" và logo liên quan là nhãn hiệu đã được đăng ký bảo hộ. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến các hành động pháp lý.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ sv789 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

10 CHƠI CÓ TRÁCH NHIỆM

sv789 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và phải được tiếp cận với thái độ kiểm soát và điều độ. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để giúp người chơi duy trì sự cân bằng lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Bạn có thể thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu hiệu quả hơn.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần thiết, hãy liên hệ đội hỗ trợ sv789 để yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần để có khoảng thời gian nghỉ ngơi cần thiết.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

11 GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của sv789, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, yêu cầu sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Kết quả cuối cùng: Quyết định của sv789 sau khi xem xét toàn diện sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ các quy định áp dụng.

Mọi tranh chấp pháp lý không thể giải quyết thông qua các bước trên sẽ được đưa ra xét xử theo pháp luật hiện hành. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

12 ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa sv789 và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc hiểu biết trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.

• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc sv789 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong một tình huống cụ thể không được coi là sự từ bỏ quyền đó trong các tình huống khác.
• Ngôn ngữ: Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Hiệu lực: Các điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản điều khoản trước đó.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.